売上や利益の向上、そして高い成約率の実現を目指すうえで、ランディングページ(LP)で最も重要なのは、強引に「売り込む」ことではありません。まずは自社の商材価値を、誰にでもわかる明確な言葉と構成で伝えることが要となります。
売上や利益、そして高い成約率を追求する際、LPで最も大切なのは「売り込み」ではなく、まず自社の商材をわかりやすく、明確に伝えることです。
そのため、商品やサービスを売り込む前に、その特徴や魅力が確実に伝わるようなデザインを作るために、私が特に意識している「LPデザイン10箇条」をまとめました。
売り込み前になぜこの商品、 サービスが必要なのかを明確に伝え、商品自体を理解してもらう。
信頼性を高めるため、誰が語りかけているのかを明確にし、その人物の背景や専門性を示す。
多様なユーザーに対応するため、誰もが理解できる構成を心がける。
過度な誇張を避け、実績・ 証拠・お客様の声など信頼性を高める要素を明確に示し、成約率100%よりも継続率100%を意識。
LPの内容をわかりやすく伝える。印象的な表現や例えを使って、商品・サービスの価値を記憶に残りやすい形で伝達する。
ファーストビューの重要性を 認識し、第一印象で信用を勝ち取る。
KBY=課題決定要因を徹底的に視覚化。ユーザーが判断するポイントに的確に応える。
LP全体を通して表現や文体を「一義的」に統一すること で、各ユーザーごとに異なる 解釈をさせないように留意す る。
LP全体を通じてメッセージや オファー、使用する言葉や単 語など細やかな部分まで 一貫性をもたせることで、訴 求力を底上げする。
読後にも印象を残し、行動を後押しするマイクロデザインで小さな違いを生み出す。
「なぜLPを作成するのか」「何のためにLPを利用するのか」「どのような場面でLPを活用するのか」といったポイントを制作前に明確にすることが、いわゆる「LPマーケティング」にあたります。
初めてLPを制作される方向けに、ウェブ集客や販売を効果的に行うために必ず押さえておきたい考え方や視点をご説明します。
本制作サービスでは、作業を進める過程で以下のポイントを随時確認しながら進行してまいります。
Web集客の導線設計では、LPがどんな役割を担うのかを明確に定めることが重要です。LP単体ではなく、タッチポイントの種類も含めた設計で全体最適を図ることで、方向性を間違うリスクを徹底的に減らします。
ビジネス全体の流れを設計する際、ランディングページがどの段階で活用できるかをあらかじめ描いておくことで、事前にマーケティングの全体像を把握し、無駄や失敗するリスクを減らします。
LPで獲得したいユーザー像(ターゲット、 ペルソナ)を事前に整理しておくことで、 誰に向けたLPなのかを明確にし、必要な人にだけ響く内容を設計でき、意図しない見込み客の流入を防ぎます。
「ライティング」はランディングページ(LP)制作において欠かせない要素ですが、過去の成功事例やご自身のお気に入りのLPを単に模倣しただけでは、思うような成果が得られないケースが多く見受けられます。
これは、LPライティングの本質を理解せず、表面的な部分だけを真似ていることが主な要因です。ユーザーは一般的に、あからさまな営業トークを好みません。自然な流れで読み進めてもらい、納得感を持って行動を促すためには「ストーリー性」がカギとなります。
そのストーリーをどう効果的に展開すればよいのか。以下5つの具体的な法則をもとに解説していきます。
効果的なLP制作のための4つの必須情報収集
これは、実際に販売する商品やサービスに関する基本的な情報です。
具体的には:
LPの構成を初めて考える際は、まず商品の販売を意識するのではなく、その商品自体の「機能」や「具体的な魅力」を素直に抽出し、箇条書きで書き出してみてください。
LPを初めて訪問するユーザーは、あなたの商品についてまったくの無知です。よって、商品情報は「購入を考えたときの判断材料」として、必要不可欠な要素となります。必要な情報が十分に提示されていないのに、「今すぐご購入ください」や「数量限定です」などの言葉で急かしても、ユーザーの心は動きません。行動を促すためには、まずは商品が持つ価値をユーザーにしっかり伝えることが大切です。
LPで商品を販売する際には、価格情報を明確に提示することが不可欠です。これは、ユーザーが自社の商品を競合品と比較検討する際に、最も重要な判断基準のひとつとなるためです。
具体的には:
「商品の価格を提示していない」というのは、コンバージョンにつながらないLPにしばしば見られる共通の課題です。
当然のことですが、ユーザーは「いくら支払うのか」「その対価として何が得られるのか」が分からなければ、真剣に購入を検討することができません。価格が明記されていないまま「今すぐ購入を!」と強く訴えたとしても、単なる押し売りと受け取られ、信頼感や納得感を損ねてしまいます。
いかに販売者が情熱的に商品の価値を訴求しても、購入を検討中のユーザーの心に深く響くことは稀です。
一方で、Amazonのレビューに見られるように、ユーザーは第三者の評価を非常に重視する傾向があります。というのも、「他の人も支持している」という事実が、自分がお金を払うことへの最大の納得材料になるからです。
具体的には:
このような体験談や口コミは集めることには、販売戦略において大きな価値があります。
そのため、どんなに些細な内容でも、できる限り多くの体験情報をできる限り多く集めておくことをおすすめします。
また、もしこれから初めて販売する商品やサービスで、まだ体験談が全くない場合でも、将来的に備えて購入者から体験談を集める仕組みをあらかじめ整えておくことが大切です。
これらの情報は、一見すると地味に思えるかもしれませんが、特にLPを使って積極的に広告を出す場合には、法律や倫理の観点から欠かせない重要な要素となります。
具体的には:
最近ではプライバシーポリシーの見直しをはじめとする、ネット関連法規の改正が頻繁に行われています。後から顧客から指摘を受けてトラブルにならないよう、こうした法的な情報はあらかじめしっかり整備しておくことが重要です。
また、「会社情報(販売者情報)」も、お客様が購入を決める前に確認することが非常に多い項目です。「この会社は信頼できるのか?」という最後の安心材料として見られるため、情報をきちんと開示することが、最終的な購入の後押しになるのです。
コピーライティングの法則でユーザー心理に沿った構成を作る
吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。
吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。
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